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Italia sin ninguna limitación al coste de 5,99€ y GRATIS para pedidos superiores a 169€*

Contra reembolso: 3,90€ gastos de gestión.

Sello disponible sólo para Italia.

Entrega en 24/96 horas excepto sábado y domingo en toda Italia.

DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

POLÍTICAS DE CANCELACIÓN,

DEVOLUCIONES Y CAMBIOS DE TALLA

Yamoto se preocupa por la calidad del producto y trata de ofrecer los mejores productos a nuestros clientes. Pero en caso de que no esté satisfecho con el producto, tenemos algunas políticas de devolución para evitar confusiones, brindar comodidad a nuestros clientes y tener una buena relación con los clientes.

Pasos para regresar:

- Devolver el producto por correo electrónico a “Info@yamoto.it”.

- Obviamente, indique por qué desea cancelar o reembolsar con el número de pedido y la fecha.

Además, habrá tres condiciones de devolución:

Cancelación:

- El pedido podrá ser cancelado si aún no ha sido cobrado o procesado.

- Los gastos de envío no serán reembolsables si el pedido ya ha sido enviado. Sólo el precio del producto es reembolsable.

Intercambiar tamaño y color:

-Cambio de talla gratuito si el pedido es superior a 299€

- Solo en un plazo de 15 días se podrá cambiar el producto.

- Evite romper el embalaje.

- No está permitido el uso del producto.

- Devuelve el producto y menciona el error y lo que deseas a cambio.

- Usted pagará el envío de devolución si el problema está de su parte, de lo contrario el equipo de Yamoto lo pagará.

Yamoto se preocupa por la calidad del producto y trata de brindar lo mejor a nuestros clientes. Pero en caso de que no esté satisfecho, tenemos algunas políticas de devolución para evitar confusiones y malentendidos.

Si el pedido supera los 299€ el cambio de talla es gratuito la primera vez. Si el comprador solicita el cambio de talla varias veces, todos los gastos de envío correrán a su cargo excepto el primero. En caso de devolución, todos los gastos de envío correrán a cargo del comprador, incluido el primero. En caso de que los artículos recibidos sean defectuosos, Yamoto reemplazará el artículo defectuoso por el mismo modelo, color y talla sin cargo alguno. La empresa no cubrirá los costes si decides cambiar el artículo, color o talla diferente al comprado, incluso si presenta defectos.

Reembolso:

Los motivos del reembolso deben ser válidos.

- Solo reembolsaremos el precio del producto, no los gastos de envío (6€) y

pago contra reembolso (3,90€)

Por ejemplo; Si tu pedido es de 100€, en caso de devolución el importe reembolsable será de 94€, si en caso de pago contra reembolso el importe es de 102,90€, el total reembolsable seguirá siendo de 94€.

En caso de devolución tras cambio de talla, todos los gastos de envío no serán reembolsables, ya que corren a cargo del comprador.

Algunos ejemplos:

Si el pedido es superior a 169€ el comprador deberá abonar los gastos de envío del cambio de talla. Si después de haber cambiado la talla, decides solicitar la devolución, todos los gastos de envío correrán a tu cargo, incluido el primero.

Si el pedido supera los 299€ el cambio de talla es gratuito la primera vez. Si el comprador solicita el cambio de talla varias veces, todos los gastos de envío correrán a su cargo excepto el primero. En caso de devolución, todos los gastos de envío correrán a cargo del comprador, incluido el primero. En caso de devolución parcial si el importe total del pedido es inferior a 169€, el primer envío correrá a cargo del comprador.

- Enviar el producto siguiendo el número de seguimiento y la URL del servicio de envío. El pago se reembolsará lo antes posible después de recibirlo.

- Por favor escriba la dirección de envío correcta de Yamoto, no seremos responsables si la dirección es incorrecta.

DIRECCIÓN:

Yamoto

Via Castellamonte 52 Banquetes 10010 Turín.

Queremos que nuestras políticas de devolución y reembolso sean claras. Para cualquier duda o confusión, podéis contactarnos libremente.