PROTECCION

-Cambio de talla gratuito si el pedido es superior a 299€

- Solo en un plazo de 15 días se podrá cambiar el producto.

- Evite romper el embalaje.

- No está permitido el uso del producto.

- Devuelve el producto y menciona el error y lo que deseas a cambio.

- Usted pagará el envío de devolución si el problema está de su parte, de lo contrario el equipo de Yamoto lo pagará.

Los motivos del reembolso deben ser válidos.

- Solo reembolsaremos el precio del producto, no los gastos de envío (6€) ni el pago contra reembolso (3,90€)

Por ejemplo; Si tu pedido es de 100€, en caso de devolución el importe reembolsable será de 94€, si en caso de pago contra reembolso el importe es de 102,90€, el total reembolsable seguirá siendo de 94€.

En caso de devolución tras cambio de talla, todos los gastos de envío no serán reembolsables, ya que corren a cargo del comprador.

Algunos ejemplos:
Si el pedido es superior a 169€ el comprador deberá abonar los gastos de envío del cambio de talla. Si después de haber cambiado la talla, decides solicitar la devolución, todos los gastos de envío correrán a tu cargo, incluido el primero.

Si el pedido supera los 299€ el cambio de talla es gratuito la primera vez. Si el comprador solicita el cambio de talla varias veces, todos los gastos de envío correrán a su cargo excepto el primero. En caso de devolución, todos los gastos de envío correrán a cargo del comprador, incluido el primero.
En caso de devolución parcial si el importe total del pedido es inferior a 169€, el primer envío correrá a cargo del comprador.

Podrás solicitar la factura tanto online como en nuestras tiendas. En la tienda, recuerda avisar antes de emitir el ticket. Para solicitar una factura online, puede ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente en la dirección de correo electrónico info@yamoto.it. Tenga en cuenta que solo puede ingresar una solicitud de factura si su pedido aún no ha sido preparado para su envío.

Métodos de pago aceptados

Todas las compras en el sitio Yamoto.it son seguras y garantizadas.
Puedes pagar tus compras con:

Tarjeta de Crédito y Débito: GRATIS
PayPal: GRATIS
Contra reembolso: 3,90€ gastos de gestión.
Transferencia bancaria/transferencia directamente a nuestra cuenta bancaria.
Klarna 3 cuotas

Datos bancarios
Propietario: YAMOTO
Coordenadas IBAN: IT24V0326831250052865349980
Banco: Sella Bank
Asegúrese de agregar su NOMBRE/NÚMERO DE PEDIDO en su referencia de pago.
El pago debe realizarse dentro de las 48 horas siguientes a la confirmación del pedido.
Pago contra reembolso – comisión 3,90 euros.
Pagar la mercancía en efectivo al recibirla es cómodo, sencillo y sin riesgos.
El dinero debe entregarse al mensajero en efectivo (no cheques) en el mismo momento de recibir la mercancía.

Marca disponible sólo para Italia.

Todos los pagos realizados con cuotas de Klarna no son reembolsables. El cliente recibirá una tarjeta regalo equivalente al importe objeto de reembolso.

Podrás pagar a plazos utilizando el método de pago en 3 cuotas de Klarna tanto en tiendas como online.
La primera cuota deberá abonarse al momento de la compra.

Si has revisado el estado de tu pedido y el envío está retrasado, te invitamos a contactar con Atención al Cliente para reportarlo. Si es necesario, nos pondremos en contacto con nuestro mensajero para comprobar el estado del envío y solicitar la entrega.

Italia sin ninguna limitación al coste de 5,99€ y GRATIS para pedidos superiores a 169€*

Contra reembolso: 3,90€ gastos de gestión.

Sello disponible sólo para Italia.

Entrega en 24/96 horas excepto sábado y domingo en toda Italia.

El envío puede retrasarse por razones imprevistas.

Puedes devolver tu pedido en un plazo de 15 días si no estás satisfecho con él. El producto no debe utilizarse y no dañar el embalaje. Mientras firma para indicar que los recibió en buenas condiciones, revise la pestaña de devoluciones. Le recomendamos que revise sus productos dentro de los tiempos de entrega de acuerdo a nuestra política de reembolsos.